MindsEye chegou ao PS5 prometendo 60 FPS no modo Pro-Enhanced, mas o jogo não entregou o prometido. Na verdade, ele está travado em 30 FPS, frustrando quem esperava uma performance de nova geração. Como resultado, a Sony começou a emitir reembolsos para jogadores insatisfeitos.
Desempenho ruim afeta tanto consoles quanto PCs
No PC, o jogo também sofre. Mesmo com placas de vídeo potentes, só alcança 60 FPS em 4K com o uso de tecnologias como DLSS e Frame Generation. No PS5 padrão e Pro, o limite fica em 30 FPS, sem alternativa.
Diversos usuários estão compartilhando prints e relatos mostrando que conseguiram reembolso diretamente com o suporte da Sony. Em uma das mensagens, a empresa afirmou: “Entendemos que você está tendo problemas com o jogo após as tentativas de solução, então faremos uma exceção e processaremos o reembolso como um gesto de boa vontade”.
A situação é semelhante à de Cyberpunk 2077 em 2020, embora a Sony ainda não tenha removido o jogo da loja, como aconteceu naquela ocasião.
Desenvolvedora ainda não se pronunciou sobre os reembolsos
A Build A Rocket Boy, estúdio por trás de MindsEye, reconheceu que está trabalhando em atualizações para o jogo, mas ainda não comentou sobre os reembolsos. Um indício de que o estúdio está ciente da crise foi o cancelamento de uma transmissão patrocinada do jogo.
Nas redes sociais, o game já está sendo comparado ao fracasso de Gollum em 2023, mais lembrado pelas falhas do que por qualquer acerto.