tela azul da morte

Uma grande interrupção do Windows que ocorreu hoje (19/07) afetou sistemas de computador em todo o mundo. Por causa disso, os sistemas de serviços de emergência, bancos, aeroportos e muitas outras organizações passaram a não funcionar ou funcionar incorretamente.

Muitos computadores não conseguem inicializar. Segundo o canal de televisão australiano ABC, a falha foi causada pela empresa americana de segurança cibernética CrowdStrike. Esta semana a empresa lançou uma atualização que causou problemas: muitos dispositivos começaram a reiniciar aleatoriamente e exibir uma mensagem de erro em uma tela azul, a famosa “tela azul da morte”.

Aqui estão apenas algumas das consequências conhecidas da falha:

  • A companhia aérea irlandesa Ryanair alertou os clientes sobre possíveis atrasos nos voos.
  • O Aeroporto de Edimburgo relatou um possível aumento nos tempos de espera devido a uma falha no sistema de TI.
  • O canal de televisão britânico Sky News não conseguiu transmitir devido a uma falha no Windows.
  • A Turkish Airlines alertou sobre uma interrupção global que levou a sérios problemas com reservas de passagens e check-in.
  • O Aeroporto Internacional de Berlim Brandenburg foi forçado a suspender as operações devido a problemas técnicos.
  • Alguns estados dos EUA não têm serviço 911 (serviço de emergência como polícia, bombeiros, etc).
  • Uma falha técnica global envolvendo laptops Microsoft ocorreu na Austrália. Foi observada uma falha no funcionamento dos sistemas de TI, afetando bancos, aeroportos e supermercados.

A queda dos sistemas da Microsoft, causada por uma atualização no software de segurança da Crowdstrike, teve um efeito em menor escala no Brasil. Até o início da tarde, a falha havia impactado sistemas de alguns bancos e aeroportos, além de um hospital no Brasil, conforme relatado pelo portal G1.

O que aconteceu de fato?

Segundo a CrowdStrike, o incidente foi causado por uma atualização da versão do Falcon para Windows, sem afetar as versões para Mac e Linux, e não foi resultado de um ciberataque. O presidente-executivo da CrowdStrike, George Kurtz, afirmou que os clientes continuam totalmente protegidos e que estão trabalhando com os afetados para assegurar o funcionamento dos sistemas.

O incidente causou a tela azul de erro em vários dispositivos Windows, mas não está relacionado à Microsoft (aparentemente, o Game Pass está a salvo!).

O presidente-executivo da Microsoft, Satya Nadella, declarou que estão colaborando com a CrowdStrike e o setor para oferecer orientação técnica e suporte aos clientes.