Um usuário no Twitter recebeu um e-mail da Ubisoft avisando que, caso não realizasse o login em sua conta nos próximos 30 dias, a sua conta seria deletada, incluindo todos os games comprados.
Em resposta no próprio Twitter, o suporte da Ubisoft disse “queríamos apenas informar que você pode evitar o encerramento da conta fazendo login em sua conta dentro de 30 dias (desde o recebimento do e-mail na foto) e selecionando o link Cancelar encerramento da conta contido no e-mail”.
A empresa ainda disse que devido aos regulamentos do GDPR, a empresa é obrigada a “encerrar contas inativas para cumprir a legislação local de proteção de dados”.
“Isso somente se tivermos fortes motivos para acreditar que a conta em questão permanecerá sem uso”, diz uma mensagem no site da Ubisoft.
A Ubisoft ainda afirma que não excluirá contas com compras realizadas por quatro anos, embora o e-mail acima enviado ao usuário pareça contradizer isso.
O e-mail destacou ainda mais os problemas relacionados ao DRM e aos jogos digitais, já que se uma empresa decide encerrar a sua plataforma de jogos, provavelmente você perderia acesso aos seus games, já que a única maneira de realizar o download é dentro da plataforma.
O que diz o regulamento da Ubisoft ?
Nos termos de uso da Ubisoft, ela afirma que apenas em casos raros que podem encerrar imediatamente contas inativas para cumprir a legislação local de proteção de dados.
Porém, nos termos legais da Ubisoft, é possível encontrar a informação de que sim, sua conta pode ser cancelada mediante notificação, caso a sua Conta tenha estado inativa por um período superior a seis meses.
E que se sua conta for sinalizada como inativa em seu e-mail, e você gostaria de continuar usando-a, você pode cancelar o encerramento de sua conta Ubisoft.
