A organização francesa de defesa do consumidor UFC-Que Choisir entrou com um processo contra a Ubisoft após o encerramento definitivo do jogo de corrida The Crew. Os ativistas alegam que a decisão da empresa privou os jogadores do acesso ao produto pelo qual haviam pago.
A Ubisoft removeu o jogo das lojas digitais em dezembro de 2023 e desligou os servidores do projeto em 31 de março de 2024. Como The Crew exigia uma conexão constante com a internet, o jogo tornou-se completamente inacessível para todos os proprietários.
A organização alega que a empresa enganou os clientes sobre a durabilidade do produto adquirido. Além disso, o processo alega o possível uso de termos abusivos no contrato de usuário, que efetivamente privam os jogadores do direito de possuir o jogo que compraram.
A situação gerou protestos generalizados na comunidade gamer, especialmente depois que a Ubisoft começou a revogar as licenças dos usuários sem oferecer reembolso. A empresa havia declarado anteriormente que os compradores estavam adquirindo apenas acesso limitado ao serviço, e não a propriedade total do jogo.
Muito parecido com os jogos que compramos no Steam ou em outras lojas digitais, exceto a GOG que de fato te vende o jogo e não apenas uma licença para você jogar o jogo. Se você não faz ideia do que estamos falando, acesse este link para entender melhor.
O processo também conta com o apoio da iniciativa europeia Stop Killing Games, que surgiu após o encerramento do The Crew. A campanha exige mudanças nas regras que regem a venda de jogos digitais e já angariou mais de 1,3 milhão de assinaturas, obrigando a Comissão Europeia a analisar formalmente o assunto. Uma decisão do órgão regulador é esperada até o final de julho.
Apesar da Ubisoft, The Crew ainda “vive”
Porém, o jogo não está totalmente “morto”. Alguns fãs, decidiram retomar o projeto por conta própria. O resultado é The Crew Unlimited — o mesmo jogo de corrida de 2014, mas com o modo online agora suportado pelos servidores da comunidade. Saiba mais detalhes neste link.
